Klachtenregeling

We streven ernaar om het onderwijs voor alle leerlingen goed en naar tevredenheid van alle betrokkenen te laten verlopen. Ondervindt u desondanks problemen dan doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk en in goed overleg met alle betrokkenen op te lossen. U kunt hiervoor contact opnemen met de mentor of de schooldirecteur.

Vertrouwenscommissie en externe klachtencommissie
In gevallen waarin dit niet (naar tevredenheid) lukt kan de Vertrouwenscommissie worden ingeschakeld. De Directeur-bestuurder zorgt ervoor dat een van de vertrouwenspersonen contact opneemt met de betrokkene, maar betrokkenen kunnen ook zelf contact opnemen met de heer Raedts ([email protected]) of mevrouw Burhenne ([email protected]).

De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk. Zij hebben geen dienstverband met het schoolbestuur. De vertrouwenspersonen kunnen door bemiddeling zorgen dat het probleem opgelost wordt. Ook kunnen zij u helpen met het indienen van uw klacht bij de externe klachtencommissie. Onderwijsgroep Buitengewoon is aangesloten bij de Stichting Geschillen Commissies Bijzonder Onderwijs (GCBO).