Kassatrainer is een virtueel, interactief 3D kassatrainingsprogramma van The Virtual Skillslab waar de leerling online enkele werkprocessen kan behalen van de MBO niveau 2 opleiding Verkoper.
Hoe gaat dat in zijn werk?
In de virtuele winkel helpen de Retail leerlingen de klanten aan de kassa. In verschillende situaties oefenen de leerlingen het werken met systemen, het uitvoeren van procedures, het volgen van veiligheidsvoorschriften én natuurlijk klantencontact ????
De leerlingen worden begeleid door een virtuele coach. Deze introduceert onderwerpen, geeft duidelijke gesproken instructies én geeft feedback wanneer er fouten worden gemaakt. Al doende wordt de leerling vaardig door te doen en door fouten te maken.
Dit digitaal trainingsprogramma wordt gebruikt bij verschillende grote winkelketens: HEMA, Rituals, Blokker, Emté en C&A.
